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关于腾讯
腾讯成立于1998年11月，是目前中国领先的互联网增值服务提供商之一。成立10多年以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，为亿级海量用户提供稳定优质的各类服务，始终处于稳健发展的状态。2004年6月16日，腾讯控股有限公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）。
通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯的使命。目前，腾讯把“连接一切”作为战略目标，提供社交平台与数字内容两项核心服务。通过即时通信工具QQ、移动社交和通信服务微信和WeChat、门户网站腾讯网（QQ.com）、腾讯游戏、社交网络平台QQ空间等中国领先的网络平台，满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和金融等方面的需求。截至2017年12月31日，QQ的月活跃帐户数达到7.83亿，最高同时在线帐户数达到2.71亿；微信和WeChat的合并月活跃帐户数达9.89亿。腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用前景。
面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌是腾讯的长远发展规划。目前，腾讯50%以上员工为研发人员，拥有完善的自主研发体系，在存储技术、数据挖掘、多媒体、中文处理、分布式网络、无线技术六大方向都拥有了相当数量的专利，在全球互联网企业中专利申请和授权总量均位居前列。
成为最受尊敬的互联网企业是腾讯的远景目标。腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。2006年，腾讯成立了中国互联网首家慈善公益基金会——腾讯慈善公益基金会，并建立了腾讯公益网（gongyi.qq.com）。秉承“致力公益慈善事业，关爱青少年成长，倡导企业公民责任，推动社会和谐进步”的宗旨，腾讯的每一项产品与业务都拥抱公益，开放互联，并倡导所有企业一起行动，通过互联网领域的技术、传播优势，缔造“人人可公益，民众齐参与”的互联网公益新生态。
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南通冠德网络科技有限公司-腾讯企业微信生态合作伙伴
南通冠德网络科技有限公司，专业从事信息技术领域内的技术开发、技术服务，提供域名、主机、网站建设、企业邮箱、企业云存储、企业云办公、企业云CRM、企业云客服系统等系列云计算产品，为企业提供领先的一站式电子商务解决方案，帮助企业建立互联网应用平台，提高企业在网络市场环境下的竞争力和影响力。
2016年3月，南通冠德网络科技有限公司携手腾讯，正式成为了腾讯企业邮箱及企业微信生态合作伙伴，官方授权一级经销商，我们立足于江苏区域（南京、苏州、无锡、常州、镇江、扬州、泰州、南通、盐城、淮安、宿迁、连云港、徐州）十三个地级市与上海各区，业务逐步辐射到了安徽、山东、浙江、湖南、湖北、云南、广东、北京、深圳、香港、澳门等全国各地，服务企业已达近万家，我们代理及服务的腾讯企业产品主要包括：企业微信效率套件、腾讯企业邮箱、腾讯文档、腾讯微盘、会话内容存档、数据安全保障计划及企业微信部署专属服务等等。
专业、诚信、高效、责任是我们始终遵循的企业理念，客户至尊、服务至上是我们永恒不变的服务宗旨，选择我们，等于选择放心、省心、舒心。
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江苏公司：南通冠德网络科技有限公司 公司地址：江苏省南通市崇川区人民东路588号东景国际大厦14层 开户行： 开户名称：南通冠德网络科技有限公司 开户行：工商银行南通人民东路支行 账号：1111 8218 0910 0213 114 | 上海公司：畅邮信息技术（上海）有限公司 公司地址：上海市徐汇区虹桥路188号元福大厦1802室 开户行： 开户名称：畅邮信息技术（上海）有限公司 开户行：中国建设银行上海漕河泾支行 账号：3100 1613 4020 5002 0090 |
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1、客户邮箱开通后：客服会对客户的邮箱进行专业的指导，包括电话、QQ、远程指导等，告知客户邮箱重点功能，邮箱后台管理设置，使用重点注意事项等，协助客户尽早开通邮箱使用，并且注意邮箱使用安全。
2、客户邮箱使用过程中：接到客户电话或QQ咨询，客服第一时间解决问题，不能及时解决的问题，2小时内响应，告知客户解决方案和解决的大概时间。
3、预防性维护： 定期电话或QQ回访客户使用情况，告知客户邮箱使用注意事项。
四、备注：
无隐性消费，除了购买邮箱的费用以外，腾讯企业邮箱提供的所有功能均可以使用，不存在额外的缴费情况，包括故障排除。
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